PANORÁMA: KÉRDÉSEK - VÁLASZOK

-Kedves Leendő Vendégeink! - Szeretnénk, hogy szálláshelyünk az itt tartózkodásuk alatt "második otthonuk" legyen! Felhőtlenül érezzék jól magukat, pihenjenek, szórakozzanak és töltődjenek fel pozitív élményekkel Azon fáradozunk, úgy alakítottuk ki a szálláshelyet, hogy semmi ne hiányozzon, amire szükségük és igányük lehet a nyaralás alatt! A ház ízlésesen, és praktikusan van berendezve, hogy ne hiányozzon semmi abból a kényelemből amit otthon megszoktak. Az apartman légkondicionál a forró nyári napokon és fűthető, ha hűvösebbre fordul az idő.

-NEM KELL VÉDETTSÉGI IGAZOLVÁNY.-Felfüggesztésre került a rendelet! A 194/2021. (IV.26.) Korm. rendeletben egyértelműen rögzítésre került, hogy a szálláshely nem csak jogosult, hanem köteles is elkérni a védettségi igazolványt bejelentkezéskor.
- Az Önök vendéglátói rendelkeznek védettségi igazolvánnyal.

-COVID-19.- Ezen a szálláshelyen kizárólag Önök tartózkodnak, nincs másokkal közös használatú kert, terasz, helység vagy eszköz. A járvány elhúzódása miatt, sokan joggal óvatosak a szállodák, wellness hotelek, olcsó tömegszállások igénybevételével. Apartmanunkban a távolságtartás másoktól teljesen mértékben biztosított. A szállást kitakarítva, fertőtlenítve vehetik használatba valamint automata kézfertőtlenítő is rendelkezésre áll.

- Online Foglalás - Kérjük legyen tekintettel arra, hogy ajánlatkérése még nem jelent megrendelést! Árajánlatot az oldalunkon található ajánlatkérő forma segítségével írásban kérhet. Kérjük, hogy az ajánlatkérésben valamennyi - a szállásfoglaláshoz szükséges - adatot adják meg! Adataikat bizalmasan kezeljük. Ajánlatkérése elküldéséről automatikus visszaigazolást kap. A megrendelését csak úgy tudjuk véglegesen visszaigazolni, ha megkapjuk Öntől, hogy elfogadja az ajánlatunkat és bankszámlánkra beérkezett a szállás ár 30%-a.
- FŐSZEZONI AKCIÓS AJÁNLATUNK: Minimum 4 napos foglalás esetén: 49.000,- Ft/ éjszaka /apartman. Szombattól-Szombatig történő min. egy hetes foglalás esetén: 45.000,- Ft/ éjszaka / apartman.
- Házigazda: Nem lakik az ingatlanon, a magyaron kívül németül és angolul beszél.
- Amennyiben még több információt szeretnének, hívjanak bátran, bármikor! Telefon, Facetime, Viber, Messenger, WhatsApp! +36302376000

- Kérjük figyelmesen olvassák végig a lenti információkat! Forduljanak hozzánk bizalommal, ha a szálláshelyen szükségük van valamire, vagy segítséget szeretnének kérni! Az alábbi házirend célja, hogy megfelelő információval és iránymutatással szolgáljon a kényelmes és önfeledt pihenéshez. Ezek mellett néhány szabályt is felsorolunk, melyek a kellemetlenségek és félreértések elkerülését segítik elő. A házirend elolvasásával, majd elfogadásával beleegyeznek, hogy megértették a szabályokat, annak érdekében, hogy Önök és az Önök után érkező vendékek számára az apartman megfelelő állapotú maradjon.
- És - ami a legfontosabb - érezzék magukat remekül nyaralásuk, itt tartózkodásuk ideje alatt!

- Szállás áraink minden esetben naponként értendőek, az apartmanra  érvényesek. A szállás ár szezonálisan mindig változik. Figyelje akciós ajánlatainkat az oldalunkon, illetve a Facebookon!

- Miután megkaptuk visszajelzését, hogy elfogadja ajánlatunkat és beérkezett számlánkra a szállás ár 30-%-os előlege, hamarosan megkapja tőlünk a szállásfoglalás valamennyi részletét és feltételeit tartalmazó megerősítést.

- Kérjük keressen bennünket e-mailben vagy telefonon! Ügyfélszolgálati telefon: +3632376000 - magyar, angol, német nyelven.

- A szállásfoglaláskor kérünk 30% előleget a teljes szállás árból, melyről természetesen a teljes ár megfizetésekor a helyszínen számlát állítunk ki.
A szállást a tervezett dátum előtt 30 nappal díjmentesen lehet lemondani, ebben az esetben visszutaljuk a teljes összeget. 30 napon belüli lemondásnál nem áll módunkban az előleget visszaadni. Kérjük, ha valamely okból meghiúsul az utazása, bennünket is időben értesítsen e-mailben vagy telefonon! Ügyfélszolgálati telefon: +3632376000 - magyar, angol, német nyelven.

Mi is ezt használjuk, az adatok felvitele néhány percet vesz csak igénybe. - A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) 2019-ben kezdte meg működését. Az új digitális platformon minden szállásadó a saját szálláshelykezelő szoftverén keresztül teljesíti jogszabályban előírt napi adatszolgáltatási kötelezettségét. A Magyar Turisztikai Ügynökség a legfeljebb 8 szobával és – pótágyakkal együtt számolva – 16 férőhellyel rendelkező szálláshelyek számára ingyenesen biztosítja a VENDÉGEM alkalmazást, amelyen keresztül a napi adatszolgáltatás könnyen és gyorsan teljesíthető.

- A szállást minden esetben a címre érkezés után fizetheti készpénzben vagy bankkártyával. A szállás árból természetesen leszámítjuk a 30%-os előleget, melyet a bankszámlánkra előzetesen elutalt a szállásfoglaláskor.

- Természetesen minden esetben hivatalos számlát állítunk kia NAV számlázó programjával a szolgáltatásról.

- A kulcsokat a helyszínen vehetik át a tulajdonostól. A megrendelésben minden esetben elkérjük a mobil számát, hogy késedelmes érkezés esetén mi is kereshessük Önt! Kérjük ne adja a kulcsot olyan személynek, aki nem az Ön vendégtársa! Az elveszített kulcsot kérjük azonnal jelenteni!

- Vendégeink jelentős része külföldi turista, vagy üzleti utazó. Ajánlatkérését és telefonját fogadni tudjuk a magyaron kívül, angol és német nyelveken.

- Sajnos egészségügyi és higieniai okokból nem tudunk állatokat fogadni.

- A szálláson belül tiltott a dohányzás, de a teraszon rendelkezésre ál hamutartó a dohányos vendégeknek. Köszönjük a megértést!

- A zárt udvaron vendégeink számára 1 személygépkocsi kényelmes, biztonságos parkolásához elegendő parkolóhely van, éjszaka mozgásérzékelős világítással ellátva. A környék biztonságos, de kérjük, zárják megfelelően a járműveket és kapukat. Az esetleges károkért, lopásokért a tulajdonos felelősséget nem vállal!

- A tulajdonos nem lakik az ingatlanon, tehát a vendégek intimitását nem zavarjuk! Bármilyen probléma, meghibásodás, káresemény, baleset esetén tudunk személyesen is segíteni, hiszen 5 percnyire lakunk a szállástól.

- Nem ritka dolog, hogy forgalmi okból késnek a vendégek a megbeszélt időponthoz képest. Amennyiben előre tudható a késés, kérjük jelezze telefonon a várható érkezést, hisz nem lakunk a helyszínen!

- Természetesen ágyneműt biztosítunk, de törölközőt mindenki a sajátját használja, tehát hozni kell!

- Társasházban található aza apartman, ezért nincs lehetőség grillezésre.  Vendégeinknek rendelkezésre áll a Vitorlás kikötő zárt területén található Hullám Terasz grill bárja, ahol grill ételek széles választéka várja Önöket.

- Vendégeink intim szféráját nem zavarjuk. Mindenki tisztán, kitakarítva veheti át az ingatlant, de a tartózkodása alatt saját maga takarít, melyhez a helyszínen rendelkezésre állnak a takarító eszközök. A végtakarítás benne van a szállás árban. Az extrém módon bepiszkolt lakás takarításának költsége, esetleges károkozás megtérítése a bérlőt terheli. Kérjük vigyázzanak a tisztaságra és a rendre, hisz mások is szeretnék még használni az ingatlant!

- Sajnos előfordulnak előre nem látható, váratlen események. A korábbi távozás esetén a szállás díját nem áll módunkban visszatéríteni.

- Kérjük, használják körültekintéssel, óvatosan a konyhai felszereléseket! Igyekezzenek mindent tiszta állapotban hagyni, az evőeszközöket, tányérokat tisztán és szárazon tegyék el használat után. Ne helyezzenek forró edényeket a pultra, asztalra, használjanak alátétet! Kárjük használják a konyhában található vágódeszkákat, és a mikrohullámú sütő tisztaságára is ügyeljenek!

- Bárkivel megeshet, hogy azt tapasztalja, önhibáján kívül valami elromlik, használat közben meghibásodik. Kérjük az esetleges káresetet, meghibásodást amint tudják, jelezzék! Igyekszünk minél előbb kijavítani, pótolni ami elromlott. A tulajdonos és a vendég számára egyaránt kellemetlen, ha a kár távozás után derül ki. A nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodások, káresetek megtérítése a bérlőt terhelik.

- Az apartman klímaberendezéssel vannak ellátva, de zárt külső nyílászárók esetén a 40 fokos kánikulában is kellemes a tartózkodés az egész szálláshelyen.

- Kérjük vendégeinket, hogy az ajtókat, kapukat zárják be, amikor elhagyják a szállást, elkerülvén az esetleges besurranást vagy időjárás okozta károkat! Figyeljenek rá, hogy a társaság minden tagja megértse és tiszteletben tartsa a házirendet. Használják körültekintően az árammal működő berendezéseket, éles késeket, tűzhelyet, vízforralót! Az esetleges tűzesetek azonnali megfékezésére tűzoltó készülék áll rendelkezésre.

- A házban különböző szemetesek és szelektív hulladékgyűjtő zsákok találhatók. Kérjük használják őket! Ne dobjanak a WC-be, mosogató-, mosdókagylóba dugulást okozó tárgyat, hulladékot! A szemetesvödrök csak szemeteszsákkal használhatók. Az udvaron és konyhában található a kommunális hulladékgyűjtő kuka, a fürdőszobában kozmetikai, higiéniai szemetes. A szelektív zsákokat a teraszon találhatják.

- Kérjük legyenek tekintettel a békés környék nyugalmára, vegyék figyelembe a pihenőidőt! Igyekezzenek csendesek lenni! Siófok Város csendrendelete naponta 22:00 és 7:00 között tiltja a hangoskodást, másokat zavaró hangos viselkedést. A városban és a strandon számos szórakozási lehetőség fellelhető az aktív pihenésre vágyók számára.

- A szálláson nincsvezetéknélküli internetkapcsolat.

- A felmerülő szükséges vagy sürgős javítások, további kármegelőzés esetén a tulajdonos a vendég tudta nélkül is beléphet a házba vagy hozhat szakembert. A vendégek tulajdonát, személyes terét természetesen tiszteletben tartjuk!

- A tulajdonos nem vállal felelősséget a vendégek személyes tulajdonáért.

- A lehetőségekhez mérten igekszünk rugalmasak lenni! A szállást 15:00 órától lehet elfoglalni az érkezés napján. Ha előre nem látott okok miatt ez nem sikerül, kérjük időben jelezze! Hívjon bátran! A szállást az indulás napján 10:00 óráig el kell hagyni! Indulás előtt a tulajdonosnak joga van ellenőrizni, hogy az apartman és berendezése épségben kerül átadásra. A szállásfoglalás előtt ezen házirend elolvasásával Ön elfogadja és tudomásul veszi a házirendben foglaltakat! Köszönjük a figyelmét és kellemes nyaralást kívánunk!

- Az elmúlt évtizedben szerencsére a magyarok jelentős részének is lehetősége nyílt a közeli és távolabbi világ felfedezésére. Ezt a változást az életszínvonal emelkedése, az olcsó repülős utak, a vonzó "All Inclusive" tengerparti szállodák kínálata mind elősegítette. Versenytársaink is igyekeztek mindent megtenni, hogy mind többen náluk költsék el a nyaralásra szánt pénzüket. A Balaton a "Magyar Tenger" mindeközben veszített a vonzerejéből. Sokak számára teljesen lekerült az uazási térképről. A 2020-as évben a pandémia és számos más ok sajnos megfékezte ezt a felfokozott utazási kedvet és félelemből, kényszerűségből ismét sokan megtaláltak bennünket ... és nagyon ELCSODÁLKOZTAK!

- Nem azt találták amit a bulvár médiában olvastak, láttak! A szálláshelyek színvonala felveszi a versenyt a vetélytársak színvonalával ... minden csak ár és igény kérdése, kinek-kinek a pénztárcája szerint.
- Nem igaz, hogy itt mindenkit "lehúznak" a gonosz szolgáltatók.
- Nem igaz, hogy Siófokra csak a "bulitúristák" járnak.
- Nem igaz, hogy itt 1.000-Ft a lángos:).
- Nem igaz, hogy kiütést kapsz a strandon, ellenben a legtöbb siófoki strandon ivóvíz minőségű a Balaton vize.
- Nem igaz, hogy rossz időben nincs mit csinálni, hisz számtalan értelmes kikapcsolódási lehetőséget találunk Siófokon és vonzáskörzetében az esős napokra is ... az ingyenestől az olcsón át a drágábbig.
- Igaz, hogy autóval Magyarország legtávolabbi végéből is ide lehet utazni 3 óra alatt.
- Igaz, hogy nem megy el a szabadság első és utolsó napja az utazással.
- Igaz, hogy 1.000 - 2.500 Forintból lehet étteremben ebédelni.
- Igaz, hogy nyáron sokan vannak (A 25.000-es városban egy nyári hétvégén akár 300.000-en is megfordulnak) ... nem véletlenül.
- Igaz, hogy Siófok a Balaton és a nyár fővárosa – és ezt nem csak a helybeli lokálpatrióták állítják.
- Igaz, hogy Siófok Budapest után a külföldön legismertebb magyar város.
- Igaz, hogy Siófokon a fiatalok, a családosok és az idősek is jól érezhetik magukat – akár egymás zavarása nélkül is.
- Igaz, hogy Siófokon született Kálmán Imre a világhírű operettszerző - kinek emlékét műveinek rendszeres bemutatásával őrizzük.
- Igaz, hogy Siófokon jó a közbiztonság – nemcsak a hatóságok, hanem a helybeli civilek munkájának köszönhetően is.
- Igaz, hogy Siófokon van az ország egyik legjobban felszerelt kórháza a Balaton-régió magas szintű ellátására.
- Igaz, hogy Siófokon és környékén egész nyáron irtják a szúnyogokat – az emberi környezet károsítása nélkül.
- Igaz, hogy Siófokon nem unatkozik senki – melyről számtalan országosan is számon tartott esemény gondoskodik.


Azon vagyunk, hogy a Balaton és Siófok mellet szóló érveink valódiságáról személyesen is meggyőződhessenek!

Az Önök vendéglátója: Kerekes család
Cím: 8600 Siófok Vitorlás utca 13.
Elérhetőség: +36302376000 - magyarul, angolul, németül